प्राइवेसी पॉलिसी

यह अनुवाद केवल सुविधा के लिए दिया गया है। किसी भी विरोधाभास की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।

यह प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि CaptchaNo का संचालन करने वाली DishIs Technologies LLC ("हम", "हमें") आपके द्वारा captchano.com, dashboard और API ("सेवा") का उपयोग करने पर कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करती है, हम उसे क्यों एकत्र करते हैं, और आपके पास क्या विकल्प हैं। हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते और उसका उपयोग विज्ञापन के लिए नहीं करते।

1. हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं

• अकाउंट डेटा — आपका ईमेल पता, आपके पासवर्ड का एक salted hash (हम पासवर्ड को कभी स्टोर नहीं करते), और यह कि आपका ईमेल verify हुआ या नहीं और कब।
• API keys — हर key का एक one-way hash, key के शुरुआती अक्षर ताकि आप उसे पहचान सकें, आपके द्वारा दिया गया एक वैकल्पिक label, और वह कब बनाई गई, आख़िरी बार कब इस्तेमाल हुई या कब रद्द की गई। हम खोई हुई key को पुनः प्राप्त नहीं कर सकते।
• उपयोग डेटा — हर solve request के लिए: एक id, challenge type, status, कोई भी error code, लगाई गई कीमत, solve की अवधि और timestamps, और आपकी किस key से request की गई।
• Request की सामग्री — आपके द्वारा request के साथ भेजे गए पेज URL, sitekey, proxy विवरण, user agent, इमेज और अन्य फ़ील्ड उस solve को करने के लिए उपयोग किए जाते हैं। Solve पूरा होने के बाद हम उन्हें अपने database में नहीं रखते। लौटाया गया समाधान अधिकतम दस मिनट तक रखा जाता है ताकि आप उसे प्राप्त कर सकें, फिर हटा दिया जाता है।
• बिलिंग डेटा — top-up राशियाँ, तिथियाँ, payment provider और provider का transaction reference। कार्ड विवरण हमारे card processor द्वारा एकत्र और स्टोर किए जाते हैं, हमारे द्वारा नहीं। Crypto भुगतान हमारे crypto payment processor द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं।
• सुरक्षा और दुरुपयोग-रोधी डेटा — IP पता, अनुमानित देश, browser user agent और request headers से प्राप्त एक device संकेत, जो साइन अप, साइन इन और session बनाते समय रिकॉर्ड किए जाते हैं, तथा असफल साइन-इन प्रयासों के रिकॉर्ड। हम इनका उपयोग अकाउंट्स की सुरक्षा के लिए और लोगों को एक से अधिक बार trial credit लेने से रोकने के लिए करते हैं।
• संचार — आपके द्वारा हमें भेजे गए ईमेल और उनके जवाब।

2. हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

• सेवा प्रदान करने के लिए: आपको authenticate करना, solves करना, आपका बैलेंस बनाए रखना और आपको उपयोग दिखाना।
• भुगतान प्रोसेस करने और सटीक वित्तीय रिकॉर्ड रखने के लिए।
• धोखाधड़ी और दुरुपयोग को रोकने के लिए, जिसमें डुप्लिकेट अकाउंट, trial का दुरुपयोग, चोरी किए गए भुगतान साधन और हमारी स्वीकार्य उपयोग पॉलिसी के उल्लंघन शामिल हैं।
• पता verification, receipts और सुरक्षा सूचनाओं जैसे transactional ईमेल भेजने के लिए। हम आपकी सहमति के बिना marketing ईमेल नहीं भेजते।
• सपोर्ट अनुरोधों का जवाब देने और कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए।

जहाँ GDPR या UK GDPR लागू होता है, वहाँ हमारे कानूनी आधार हैं: आपके साथ हमारे अनुबंध का निष्पादन, सेवा को सुरक्षित रखने और दुरुपयोग रोकने में हमारे वैध हित, कानूनी दायित्वों का पालन, और जहाँ हम माँगें वहाँ आपकी सहमति।

3. हम इसे किसके साथ साझा करते हैं

• सेवा प्रदाता जो हमारे लिए सेवा को host और संचालित करते हैं — cloud hosting, database और email delivery प्रदाता, और solves करने वाला इंफ्रास्ट्रक्चर — प्रत्येक केवल उतने तक सीमित जितना उन्हें वह काम करने के लिए चाहिए।
• Analytics — Google Analytics साइट उपयोग डेटा प्राप्त करता है, जैसा कि Cookies के अंतर्गत बताया गया है, ताकि हमें यह समझने में मदद मिले कि साइट का उपयोग कैसे होता है।
• Payment processors — हमारा card processor और हमारा crypto payment processor आपका भुगतान लेने और भुगतान धोखाधड़ी रोकने के लिए जो आवश्यक है वह प्राप्त करते हैं।
• Trustpilot — ख़रीद के बाद, हम आपका नाम (यदि हमारे payment processor ने उसे एकत्र किया हो), ईमेल पता और order reference Trustpilot A/S के साथ साझा करते हैं, ताकि Trustpilot आपको CaptchaNo के साथ अपने अनुभव की समीक्षा करने के लिए आमंत्रित कर सके। समीक्षा देना वैकल्पिक है। इस साझाकरण पर आपत्ति करने के लिए, अपने अकाउंट वाले पते से privacy@captchano.com पर ईमेल करें और हम आपका विवरण Trustpilot के साथ साझा करना बंद कर देंगे।
• प्राधिकरण — जब कानून इसकी अपेक्षा करे, या जहाँ CaptchaNo, हमारे यूज़र्स या अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा के लिए आवश्यक हो।
• उत्तराधिकारी — यदि CaptchaNo किसी विलय, अधिग्रहण या परिसंपत्तियों की बिक्री में शामिल हो, इस पॉलिसी के अधीन।

इनमें से कुछ प्रदाता आपके देश के बाहर डेटा प्रोसेस करते हैं। जहाँ आवश्यक हो, हम standard contractual clauses जैसे उपयुक्त सुरक्षा उपायों पर निर्भर करते हैं।

4. डेटा रखने की अवधि

• लौटाए गए समाधान: solve पूरा होने के बाद अधिकतम दस मिनट।
• साइन-इन sessions: उनके expire होने तक या आपके साइन आउट करने तक।
• असफल साइन-इन और rate-limit रिकॉर्ड: एक छोटी rolling अवधि।
• अकाउंट, key और उपयोग डेटा: अकाउंट के जीवनकाल तक और उसके बंद होने के बाद अधिकतम 90 दिनों तक।
• बिलिंग रिकॉर्ड: जब तक टैक्स और लेखा कानून अपेक्षा करें, आमतौर पर अधिकतम सात वर्ष तक।
• Trial के बार-बार दुरुपयोग को रोकने के लिए आवश्यक रिकॉर्ड अकाउंट बंद होने के बाद भी, उस उद्देश्य के लिए जब तक आवश्यक हों तब तक रखे जा सकते हैं।

5. कुकीज़

हम तीन प्रकार की first-party cookies का उपयोग करते हैं। cn_session आपको साइन इन रखती है; यह HTTP-only और secure है। cn_ref अधिकतम 90 दिनों तक याद रखती है कि कौन-सी साइट या campaign आपको पहली बार CaptchaNo पर लाई (किसी लिंक के ref या utm parameters से, या रेफ़र करने वाली साइट के नाम से), ताकि हम देख सकें कि कौन-से पार्टनर और campaigns काम करते हैं; यदि आप अकाउंट बनाते हैं तो यह उसके साथ स्टोर की जाती है। इनमें से कोई भी किसी और के साथ साझा नहीं की जाती। हम यह समझने के लिए Google Analytics का भी उपयोग करते हैं कि साइट का उपयोग कैसे होता है: यह first-party _ga cookies सेट करता है और देखे गए पेज, अनुमानित स्थान और device type जैसा उपयोग डेटा Google को भेजता है, जो उसे हमारे लिए प्रोसेस करता है। हमने Google Signals और विज्ञापन personalisation बंद कर दिया है, इसलिए इस डेटा का उपयोग विज्ञापन के लिए नहीं होता। हम विज्ञापन या cross-site tracking cookies का उपयोग नहीं करते।

6. सुरक्षा

डेटा transit में TLS से encrypted होता है। पासवर्ड और API keys केवल one-way hashes के रूप में स्टोर होते हैं, और session tokens को स्टोर करने से पहले hash किया जाता है। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं है; यदि किसी उल्लंघन से आपका व्यक्तिगत डेटा प्रभावित होता है, तो जहाँ कानून अपेक्षा करे वहाँ हम आपको और संबंधित नियामक को सूचित करेंगे।

7. आपके अधिकार

आप कहाँ रहते हैं इसके आधार पर, आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने, हटाने या export करने, कुछ प्रोसेसिंग पर आपत्ति करने या उसे सीमित करने, और सहमति वापस लेने का अधिकार हो सकता है। California के निवासियों के पास हमारे Do Not Sell or Share पेज पर वर्णित अधिकार हैं। किसी भी अधिकार का उपयोग करने के लिए, अपने अकाउंट वाले पते से privacy@captchano.com पर ईमेल करें। हम 30 दिनों के भीतर जवाब देते हैं। आप अपने स्थानीय data-protection प्राधिकरण से भी शिकायत कर सकते हैं।

8. बच्चे

सेवा 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति के लिए नहीं है और हम जानबूझकर उनका डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी नाबालिग ने अकाउंट बनाया है, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।

9. बदलाव

इस पॉलिसी में बदलाव होने पर हम "अंतिम अपडेट" तिथि अपडेट करेंगे और महत्वपूर्ण बदलावों के लिए अकाउंट धारकों को ईमेल से सूचित करेंगे।

10. संपर्क

आपके व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक (controller) DishIs Technologies LLC, 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA है। privacy@captchano.com पर ईमेल करें।