Política de Privacidade

Esta tradução é fornecida por conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.

Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais a DishIs Technologies LLC, que opera a CaptchaNo ("nós"), coleta quando você usa captchano.com, o painel e a API (o "Serviço"), por que os coletamos e quais escolhas você tem. Não vendemos seus dados pessoais e não os usamos para publicidade.

1. Dados que coletamos

• Dados da conta — seu endereço de e-mail, um hash com salt da sua senha (nunca armazenamos a senha em si) e se e quando seu e-mail foi verificado.
• Chaves de API — um hash unidirecional de cada chave, os primeiros caracteres da chave para que você possa reconhecê-la, um rótulo opcional que você atribuir a ela e as datas em que foi criada, usada pela última vez ou revogada. Não conseguimos recuperar uma chave perdida.
• Dados de uso — para cada requisição de resolução: um id, o tipo de desafio, o status, eventual código de erro, o preço cobrado, a duração da resolução e os registros de data e hora, e qual das suas chaves a fez.
• Conteúdo das requisições — a URL da página, a sitekey, os dados do proxy, o user agent, a imagem e os demais campos que você envia em uma requisição são usados para realizar aquela resolução. Não os mantemos em nosso banco de dados após a conclusão da resolução. Uma solução retornada é mantida por até dez minutos para que você possa recuperá-la e, em seguida, é excluída.
• Dados de cobrança — valores e datas das recargas, o provedor de pagamento e a referência da transação no provedor. Os dados do cartão são coletados e armazenados pelo nosso processador de cartões, e não por nós. Pagamentos em criptomoeda são processados pelo nosso processador de pagamentos em criptomoeda.
• Dados de segurança e antiabuso — endereço IP, país aproximado, user agent do navegador e um sinal de dispositivo derivado dos headers da requisição, registrados no cadastro, no login e na criação de sessão, além de registros de tentativas de login malsucedidas. Usamos esses dados para proteger as contas e impedir que alguém obtenha crédito de teste mais de uma vez.
• Comunicações — os e-mails que você nos envia e as respostas.

2. Como usamos os dados

• Para prestar o Serviço: autenticar você, realizar resoluções, manter seu saldo e mostrar seu uso.
• Para processar pagamentos e manter registros financeiros precisos.
• Para prevenir fraudes e abusos, incluindo contas duplicadas, abuso do teste grátis, meios de pagamento roubados e violações da nossa Política de Uso Aceitável.
• Para enviar e-mails transacionais, como verificação de endereço, recibos e avisos de segurança. Não enviamos e-mails de marketing sem o seu consentimento.
• Para responder a solicitações de suporte e cumprir obrigações legais.

Quando o GDPR ou o UK GDPR se aplicar, nossas bases legais são a execução do nosso contrato com você, nossos interesses legítimos em proteger o Serviço e prevenir abusos, o cumprimento de obrigações legais e o seu consentimento, quando o solicitarmos.

3. Com quem compartilhamos

• Prestadores de serviços que hospedam e operam o Serviço para nós — provedores de hospedagem em nuvem, banco de dados e envio de e-mails, e a infraestrutura que realiza as resoluções —, cada um limitado ao que precisa para realizar esse trabalho.
• Analytics — o Google Analytics recebe dados de uso do site, conforme descrito em Cookies, para nos ajudar a entender como o site é usado.
• Processadores de pagamento — nosso processador de cartões e nosso processador de pagamentos em criptomoeda recebem o que precisam para receber seu pagamento e prevenir fraudes de pagamento.
• Trustpilot — após uma compra, compartilhamos seu nome (se o nosso processador de pagamento o tiver coletado), seu endereço de e-mail e a referência do pedido com a Trustpilot A/S, para que a Trustpilot possa convidá-lo a avaliar sua experiência com a CaptchaNo. Deixar uma avaliação é opcional. Para se opor a esse compartilhamento, envie um e-mail para privacy@captchano.com a partir do endereço cadastrado na sua conta e deixaremos de compartilhar seus dados com a Trustpilot.
• Autoridades — quando a lei exigir, ou quando necessário para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da CaptchaNo, dos nossos usuários ou de terceiros.
• Um sucessor — se a CaptchaNo estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, sujeito a esta política.

Alguns desses prestadores tratam dados fora do seu país. Quando exigido, adotamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão.

4. Retenção

• Soluções retornadas: até dez minutos após a conclusão da resolução.
• Sessões de login: até expirarem ou até você sair.
• Registros de logins malsucedidos e de limite de requisições: uma janela curta e contínua.
• Dados da conta, das chaves e de uso: durante a existência da conta e por até 90 dias após o seu encerramento.
• Registros de cobrança: pelo tempo exigido pela legislação tributária e contábil, normalmente até sete anos.
• Registros necessários para impedir abusos repetidos do teste grátis podem ser mantidos após o encerramento de uma conta, pelo tempo necessário para essa finalidade.

5. Cookies

Usamos três tipos de cookies primários (first-party). cn_session mantém você conectado; ele é HTTP-only e seguro. cn_ref registra, por até 90 dias, qual site ou campanha trouxe você à CaptchaNo pela primeira vez (a partir dos parâmetros ref ou utm de um link, ou do nome do site de origem), para que possamos ver quais parceiros e campanhas funcionam; se você criar uma conta, essa informação é armazenada junto com ela. Nenhum desses dois é compartilhado com terceiros. Também usamos o Google Analytics para entender como o site é usado: ele define cookies primários _ga e envia ao Google dados de uso, como páginas visualizadas, localização aproximada e tipo de dispositivo, que o Google trata em nosso nome. Desativamos o Google Signals e a personalização de anúncios, portanto esses dados não são usados para publicidade. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites.

6. Segurança

Os dados são criptografados em trânsito com TLS. Senhas e chaves de API são armazenadas apenas como hashes unidirecionais, e os tokens de sessão passam por hash antes de serem armazenados. Nenhum sistema é perfeitamente seguro; se um incidente afetar seus dados pessoais, notificaremos você e a autoridade reguladora competente quando a lei exigir.

7. Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir ou exportar seus dados pessoais, de se opor a determinados tratamentos ou restringi-los e de retirar seu consentimento. Residentes da Califórnia têm os direitos descritos na nossa página Não Vender ou Compartilhar. Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para privacy@captchano.com a partir do endereço cadastrado na sua conta. Respondemos em até 30 dias. Você também pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.

8. Crianças e adolescentes

O Serviço não se destina a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados dessas pessoas. Se você acredita que um menor criou uma conta, entre em contato conosco e nós a excluiremos.

9. Alterações

Atualizaremos a data de "Última atualização" quando esta política for alterada e notificaremos os titulares de contas por e-mail sobre alterações relevantes.

10. Contato

O controlador dos seus dados pessoais é a DishIs Technologies LLC, 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, WY 82801, EUA. E-mail: privacy@captchano.com.